华为Twitter事故_两员工降薪5000再降职

2019年1月1日,华为Twitter账号发布新年祝福,右下角却显示Twitter for iPhone。1月3日,华为内部发布关于”华为Twitter事故”的问责决定。

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如今各家公司都有自己的官方社交账号,一方面可以快速树立品牌形象,一方面可以拉近品牌和用户的距离。不过,也常有品牌和企业因为在社交媒体发出不当言论而遭受严重的社交媒体乌龙和公关危机。

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据媒体报道,华为在1月3日宣布了对华为Twitter事故的问责决定。

华为的公告及事业部文件显示,该事件对华为手机品牌带来了不良影响。经调查,该贴文是相关负责人在发布过程中由于VPN网络问题,无法正常发布新年祝福,为赶在跨年时间点及时发布,用iPhone手机插入香港的电话卡,来发布该贴文,自检和复查流程没有要求查看推特链接的操作系统,导致出错。

华为表示,此次事件暴露了流程建设和管理不完善,部分工作人员责任意识不强,对供应商管理不到位,经讨论决定对两名涉事员工降薪降级处罚,各自月薪下调5000元。

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其实,之前“误用友商手机发微博”的乌龙事情时有发生,华为也不是第一次遇到这样的尴尬事件了。

2018年4月,华为邀请神奇女侠盖尔·加朵(Gal Gadot)作为新一季的手机代言人,但是盖尔·加朵在给自家产品打广告时竟然也用iPhone发出了一条“向我的新伙伴问好“(向我的新朋友问好)的推文,场面一度非常尴尬。对于此事,盖尔·加朵借公关人员之口解释称:”有人问我华为的新手机如何,并且认为我在用一部iPhone。但事实并非如此,我很喜欢华为P20和Mate 10 Pro“。

另外要指出,类似错误也不止华为一家出现,三星移动的尼日利亚分支机构12月13日被发现使用iPhone发推文宣传Galaxy Note 9,12月14日,三星移动印度团队在周三早上发布了一条推文,旨在推广新的Galaxy A9,又是使用iPhone发送的推文。而次次被带出场的苹果公司也“礼尚往来”,12月19日,Apple Music的官方推特账号则被发现使用Android设备发推文,推广自家产品的专辑链接。

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(资料来源:威锋网,北晚新视觉网,驱动号,IT之家)

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